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手把手教你使用PDCA循环管理法 发布时间:2016-09-26        浏览:
PDCA循环又名戴明环,由美国质量管理专家戴明提出,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。按照PDCA循环管理法进行计划制定和组织执行实现,就能达到周而复始、螺旋向上的持续改进效果。

今天,小编就手把手教您使用这一管理法,让您在今后的工作中能够事半功倍!

❤PDCA循环规则
 

 

计划Plan:制定目标与计划;

执行Do:任务展开、组织实施;

评估Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

优化Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

 

意义
 

每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

 

计划Plan:
 

1.通过市场调研、问卷调查等方法,分析现状,找出问题;

2.通过分解法,逐级细化分析各种影响因素及原因;

3.通过验证假说、二级分解,找到现存问题的主要的原因;

4.针对主要原因制定改善计划,形成流程。

 

执行Do:
 

1.事前:决心第一,成败第二;

2.事中:速度第一,完美第二;

3.事后:结果第一,过程第二。

 

评估Check:
 

评估工作必须贯穿于计划执行的始终:

1.计划阶段:设置评估标准,设置检查机制

2.执行阶段:依据制定的标准,收集执行数据

3.总结阶段:反馈执行数据,评估执行结果

 

优化Action:
 

“一个事情完了,你只要有意识,然后把事情当初定的目标和现在做的情况做对比,是不是按照预定情况出现的,哪些地方没有,为什么没有,无非就是这么做。这就是‘复盘’。复盘的方式有多种多样,关键是要有这个意识,有了这个意识以后情况就会好得多。 ” 

——柳传志 2005年12月25日

 

复盘的步骤:
 

1. 回顾目标; 

2. 评估结果; 

3. 分析原因; 

4. 总结规律。 

 

“失败者反思做了什么就能赢,胜利者反思哪些是侥幸的。” 

——马云

复盘的态度:
 

1.开放心态;

2.坦诚表达;

3.实事求是;

4.反思自我;

5.集思广益。

在实践中,我们也发现,许多领导者往往更重计划和执行,忽略评估和优化,而后两个步骤恰恰是PDCA循环管理法的精华所在,直接影响着一个组织的是原地踏步还是持续进步。因此,小编也在此温馨提醒您,PDCA的四个步骤缺一不可,千万不可厚此薄彼。