在企业经营管理领域，降本增效始终是一个备受关注的重要议题。然而，许多企业在降本增效的实践过程中，往往陷入了误区，采取了一系列看似有效实则无效甚至有害的假动作，最终未能达到预期目标，甚至引发了诸多问题。本文将深入剖析降本增效中的假动作，并详细阐述真正有效的降本增效策略及机制。

降本增效中的假动作

1. 简单粗暴的减法思维

部分企业将降本增效片面理解为单纯的削减成本，采取诸如延长加班、随手关灯、双面打印、裁员等手段，而缺乏对成本结构的深入分析。这种一刀切的做法不仅未能从根本上解决成本问题，反而可能导致业务流程不畅、员工士气低落、服务质量下降等负面影响，最终影响企业的整体效益。

2. 只注重降本而忽视增效

一些企业在降本增效过程中，过于强调降低成本，却忽略了增效的重要性。只着眼于内部成本的削减，而忽视了通过创新、优化业务流程、拓展市场等方式来提升效率和增加收入。这种做法可能在短期内实现成本的降低，但从长期来看，由于缺乏增长动力，企业的竞争力和盈利能力将受到严重制约。

3. 盲目停止投入

有些企业在实施降本增效时，对投资采取一刀切的政策，完全停止对外投资，导致错失战略性新机会，客户关系因缺乏维护而逐渐冷淡。这种短视行为虽然在当下节省了资金，但却牺牲了企业未来的发展潜力，实际上是将今天的成本转化为明天更高的成本。

4. 部门各自为政的摊派式降本

部分企业通过给各部门设定降本目标，将降本责任简单摊派下去，各部门在 KPI 的压力下各自为战，甚至不惜将成本转嫁给其他部门。这种方式缺乏整体规划和协同效应，容易导致部门之间的矛盾和冲突，无法实现企业整体的降本增效目标。

 

5. 运动式降本增效

一些企业喜欢搞运动式的降本增效，活动期间大张旗鼓，但缺乏持续性和长效机制。运动过后，一切又恢复原状，无法将降本增效融入到日常经营活动中，难以取得实质性的长期效果。

降本增效的真动作

1. 从减法到加减乘除

以比优特超市为例，其 CEO 孟繁通过精准分析客户需求，对员工上班流程进行优化，实现了人力成本的显著降低。这表明降本增效不应仅仅局限于减法，而应基于客户价值，灵活运用加减乘除策略。在战略和客户界面的投入上，要遵循 “再省不能省战略，再穷不能穷客户” 的原则，确保关键领域的投入，同时通过商业模式创新、业务流程优化和技术应用，实现成本的有效控制和效益的倍增。

2. 增降并举，以增效促降本

造车新势力中的理想汽车通过扩大销售规模，实现了成本的自然下降。这充分说明，增效是降本的关键驱动力，企业应将重点放在提升效率和增加收入上，通过创新产品、优化服务、拓展市场等手段，实现规模效应，从而在降低成本的同时提升盈利能力。

3. 统合综效，优化流程与激励机制

华为基站安装成本的优化案例展示了统合综效的重要性。通过将相关人员组成团队，拉通流程，并制定整体考核指标与激励机制，实现了各环节的紧密配合，有效降低了成本。这表明降本增效需要深入业务流程，打破部门壁垒，建立协同合作的机制，同时通过合理的激励措施，激发员工的积极性和创造力。

 

4. 持续改进，固化降本增效为组织习惯

华为通过一系列长效机制，如面向机会的经营管理、责任中心和薪酬包机制，将降本增效融入到组织的日常运营中，成为员工的自觉行为。企业应构建稳定的经营管理体系，以机会为导向，明确各责任中心的定位和职责，建立有效的内部市场化交易机制，并将薪酬与绩效挂钩，形成持续推动降本增效的动力源泉。

建设增效降本的真机制

1. 增量导向的经营机制

华为的经营机制以外部机会为核心，从 BLM 战略制定到经营计划实施，始终围绕机会进行系统思考和资源调配。通过动态预测机会、紧密跟踪机会，确保企业能够及时抓住外部增量，实现经营目标。这种机制要求企业具备敏锐的市场洞察力和快速响应能力，不断优化业务策略和行动方案，以适应市场变化。

2. 责任中心机制

华为将各类单元划分为不同类型的责任中心，按照内部市场化原则进行运作。通过建立内部交易机制，明确各单元的收支关系，促使其自主经营、自我管理。这种机制不仅提高了资源配置效率，还激发了各单元降本增效的内在动力，实现了企业整体效益的最大化。

3. 薪酬包机制

华为将员工薪酬与组织价值创造紧密挂钩，形成薪酬包机制。该机制通过将薪酬与各级责任中心的经营指标相关联，实现了员工利益与企业效益的高度一致。员工在追求个人利益的同时，也积极推动组织的降本增效工作，形成了强大的激励效应和团队凝聚力。

降本增效是企业实现可持续发展的关键路径，但企业必须摒弃假动作，采取真正有效的策略和机制。通过构建以客户价值为导向、以增效为核心、以协同为支撑、以机制为保障的降本增效体系，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。