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第三十七卷：分析方法与统计过程控制
精益生产咨询提供参考答案：
1、什么是统计过程控制？
答：统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。
2、过程控制系统的四个基本构成要素是什么？
答：过程；过程性能信息；对过程采取措施；对输出采取措施。
3、统计过程控制的特性是什么？
答：①是一种直观的分析控制工具；②是对过程进行事前控制的工具；③用于对过程的特性进行控制；④必须基于有效的数据收集。
4、定性分析的方法有哪些？
答：①归纳演绎；②分析综合；③比较分析；④5WH解析；⑤问5次为什么；⑥鱼骨图法；⑦头脑风暴法；⑧德尔菲法；⑨问卷调查；⑩流程跟踪。
5、定量分析的方法有哪些？
答：①80/20法则；②ABC分析法；③相关分析法；④比率分析；⑤统计分析；⑥结构分析；⑦平衡分析；⑧数学模型；⑨敏感性分析。
