对下属来说,工资除了是满足一个人生存需要的重要手段外,还是其社会地位、角色扮演和个人成就的象征。可观的工资收入,在一定程度上可满足下属的心理平衡,具有重要的心理意义。明白这一道理的中层必须合理运用工资激励。例如,将工资激励与工作绩效挂钩,并实行奖勤罚懒的措施;将工资水平与工作成果挂钩,使升级的人满足、升不了级的人同样服气。
奖金是超额劳动的报酬,设立奖金是为了激励下属付出超额劳动。中层领导在应用这一激励措施时,要注意以下几点。
第一,不可搞平均主义。中层领导必须要让下属明白,只有经过真正的努力才能得到额外的奖金激励,而不是人人都有份的“大锅饭”。优秀中层要明白,平均分配奖励等于无激励。据调查,实行平均奖励,奖金与工作态度的相关性只有20%,而进行差别奖励,则奖金与工作态度的相关性能够达到80%。
第二,要让奖金的增长与企业的发展紧密相连。只有这样,才能让下属体会到只有企业的整体兴旺发展,才有自己奖金的不断提高。可以说, 奖金是促使下属与企业同舟共济、共同发展的重要手段。
第三,奖金的发放方式要合理。有些企业规定奖金的发放是年终一次性发放,殊不知,这种做法,不知不觉陷入了不及时奖励、不分好坏的“皆大欢喜”的无效奖励恶性循环中,根本无法达到激励效果。因此,中层要在中间起到连接上下的作用,协调好上下级之间的这种问题。
可以说,工资、奖金等福利待遇是物质激励中最主要的形式,这是间接满足下属需要的一种方式。从某种意义上说,工资待遇不仅属于物质需 要的满足,而且也是精神需要的满足,因为它还能作为地位的标志、自尊的依据和安全的保障。因此,中层领导要认识到物质激励所具有的意义所在,并采用适当的方式予以实施。
由于物质激励是最直接的一种激励方式,既可起到积极的作用,也有可能产生消极的作用,因此,作为中层在运用这一措施时要注意以下两点。
马克思说,经济基础决定上层建筑。物质是基础,没有物质就无法生存。因此,中层在对下属的激励机制中要明白,物质奖励是必需的,并且必须制订严密的、科学的奖励方案,否则就会像下面例子中的猎狗那样,起不到激励的效果。
可见,物质奖励只有到位、实在,才能起到真正的激励效果。那些看起来即使不错的奖励,如果不实际,早晚会失去激励效果。所以,中层在制定激励措施时要考虑到这点。
聪明的中层一定明白,要想最大化地发挥物质激励,就要将物质激励与相应制度结合起来。例如,可在事前就制定好物质奖惩标准,并公之于众且形成制度稳定下来,万不可在事后凭一时的“冲动”,要知道,那样是达不到激励的目的的。
美国管理学家皮特( Tom Petes)曾指出重赏会带来副作用,它会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展。这在一定程度上说明了物质激励存在一些缺陷,因此,中层在运用这一激励方式时要视具体情况灵活运用。