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1.在每天开始工作时,列举出这一天要做的事情和工作。
2.找出所列举工作之间的关联性,选出其中最为重要的六件事,并按重要程度加以排列。同时,按工作的性质还要标注出工作的具体内容、相关联的部门、人员等,填到每日工作计划表格中(见表1)。
3.对一些常规的工作,所涉及的内容较多、持续的时间较长,如整理旧图纸等,可以在每天的上班之初,按实际情况并结合整体进度,采取给自己下达任务的方式,予以强行要求自己完成既定的任务,微信号:精益生产促进中心,对于前一天因一些特殊事件而耽误的部分,要求自己在第二天予以补齐,增加紧迫感。
4.在处理每天与自己工作相关联的事件时,必须以书面的方式传达信息,可采取“工作联系单”(见表2)的形式。
5.对已经完成的工作、处理问题的方法,要以书面的形式记录下来,作为日后的查询依据,避免做一些“无用功”和重复处理同一问题。
6.建立问题回复制度,也就是相关联的当事方要按对方“工作联系单”中的内容,及时地互相“回复”,不允许有推诿和拖延,或是让问题“被遗忘”的情况发生,提高问题处理的及时性。
7.当事者在每周、每月末再予以汇总,根据对任务的实际完成情况,得出自己的工作效率,有针对性地提出改进措施。
8.对于一些关联到多个部门、持续的时间较长的工作,企业的最高管理者要在每周的例行会议上予以协调,以便各相关联部门能够步调一致。
以上制度应先从企业的最高管理者开始,再逐步向下一级部门推进,并总结经验,在成熟的基础上,予以制度化,长期执行。TPM咨询整理发布。