裁员非首选

裁员常被视为降本手段，但并非万能。其适用性取决于企业人力成本结构。重资产企业，裁员作用不大；人力主导型企业，虽人力成本占比高，但轻易裁员也非良策。若现金流仅能支撑 3 个月，为求生存可适当裁员；若能支撑 6 - 12 个月，则应寻求其他途径。因为裁员会引发员工不安，降低工作效率与服务质量，增加企业隐形成本。人力应被视为资本，裁员不应是降本首选。

重视隐性成本

削减开支若以牺牲员工利益为代价，如削减福利、年终奖等，会得不偿失。企业应关注隐性成本：

沟通成本：信息不对称与部门墙会导致决策难以落地，反复沟通浪费大量资源。
决策成本：决策失误危害巨大，企业需听多数人意见、与少数人讨论、一人决策来提升成功率。
沉没成本：用错人，尤其是伪高管，以及盲目折腾业务造成的损失难以挽回。企业降本应兼顾显性与隐性成本，后者更为关键。

运用系统策略

降本增效是系统工程，需综合运用加减乘除策略：

加法：加大产品研发投入，提升客户服务体验，打造爆品；同时提高优秀人才薪酬，实现人效最大化。
乘法：建立 SOP 沉淀经验，复制推广至团队；开展共性培训与个性化辅导，提升团队整体能力。
除法：通过流程改造提升效率，如优化会议流程，严格执行开会七步曲，解决会议低效问题。

发挥管理效能

管理者不应局限于抓考勤、绩效等基础管理，而应发挥导航作用：

明确方向：将公司战略转化为团队目标，确保员工清晰知晓并坚信不疑。
指导方法：与下属探讨工作打法，合理授权，提供资源支持，跟进过程确保目标达成。增效的核心在于提高管理者效率，需关注关键事务、重要人员与高效管理体系建设。

强化事前控制

降本增效是长期过程，需持续推进。企业不能仅在成本问题凸显时才行动，而应强化事前控制，培养财务思维，做好日常成本管理与现金流管控。如稻盛和夫倡导全员参与成本控制，将成本意识融入企业文化。全员参与是降本增效的关键，企业应建立从战略到执行的高质量经营体系，从自上而下推动转向自下而上全员践行，确保降本增效工作真正落地见效。

降本增效是企业适应市场竞争、实现可持续发展的必备策略，管理者需综合运用多种手段，引领全员参与，构建长效机制，推动企业在复杂多变的市场环境中稳健前行。